Shopping Guide ご利用ガイド

ご利用いただくには

「UNIFORM WORLD」(以下、「本サイト」という)をご利用いただくには、メールアドレスをお持ちで、その確認がとれる方となります。

会員登録について

はじめて UNIFORM WORLD でお買い物をいただく場合は、会員登録してご購入いただく場合と会員登録しないでご購入いただく場合の2種類のご購入方法がございます。
会員登録後は以下の便利な機能をお使いいただけます。
※ UNIFORM WORLD 会員ご利用規約

  • ・次回以降、お客様情報を入力する事なくご注文いただけます。
  • ・どの商品をいつ注文したかなど、注文履歴をこちら(マイページ)からご覧いただけます。
  • ・お客様情報をこちら(マイページ)から変更していただくことができます。
  • ・再入荷通知
  • ・モバイルサイトで既に会員登録されているお客様は、新たにPCで会員登録する必要はありません。
  • ・ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてマイページへログインいただけます。

※①Ⅱ㈱などの機種依存文字や外字を入力すると、文字が正常に表示されない(「?」など文字化けする)場合があります。

会員情報変更について

  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら(マイページ)からログインして下さい。
  2. マイページの「会員情報変更」をクリックして下さい。
  3. 「アカウント設定/会員情報変更」ページにてお客様の会員情報登録・修正が行えます。 ※マークの箇所は、必ず入力してください。
  4. 登録・修正が終わりましたら、画面下の「確認画面へ」ボタンをクリックして下さい。
  5. 入力内容をご確認ください。表示された内容で登録する場合は 登録ボタン を押してください。 ※再度修正する場合は、「戻る」ボタンをクリックし、 「会員情報変更」ページにて変更・修正をお願いします。

会員登録削除

  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら(マイページ)からログインして下さい。
  2. マイページ下部の「退会する」ボタンをクリックします。
  3. 退会画面に「登録したメールアドレス」と「パスワード」を入力「退会する」ボタンを押してください。 ※退会された場合、お客様の購入履歴やポイント、クーポンなど、すべての情報が削除され、復元することはできませんので、ご注意下さい。

登録したパスワードをお忘れのお客様

  1. こちらに、会員情報登録を行った際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力して送信ボタンをクリックしてください。
  2. ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定の内容をお送りいたします。

登録したメールアドレスをお忘れのお客様

お手数ですが、こちらの「お問合せフォーム」若しくは下記のお問合せ先までお電話にてご連絡ください。
確認の上、ご案内を申し上げます。

お問合せ先
ユニフォームワールド
電話番号
06-6265-2180
FAX 06-6265-2181
受付時間
10:00~17:00
定休日 土・日・祝日
営業日
月曜日~金曜日(但し、祝日や年末年始、及び弊社が個別に設定する休業日は除きます)

セキュリティーについて

個人情報は、インターネット上送信データを暗号化し、読み取られないようにする、SSL(Secure Sockets Layer)を採用しています。なお、個人情報取り扱いの範囲等については、プライバシーポリシーをご参照ください。

ご利用環境(パソコン・OS・ブラウザ)について

UNIFORM WORLD は以下の環境を推奨いたします。

【推奨設定】
JavaScriptを有効にする
推奨ブラウザの使用
Cookieの利用を有効にする
スタイルシートを有効にする
SSLを有効にする
【PC】
Internet Explorer、Firefox 、Google Chrome、Safariの最新版を推奨いたします。
【スマートフォン】
以下の環境で UNIFORM WORLD スマートフォンサイトをご利用頂けます。
iOS、Androidの最新版を 推奨いたします。
  • ※一部端末については、ご利用頂けない場合がございます。
  • ※お客様の端末設定状況により、ご利用頂けない場合がございます

配送について

発送予定
ご注文確認後、発送予定日をご連絡させていただきます。
(土日祝日のご注文は休み明け弊社営業日受付となります。)
配送業者
佐川急便
配送送料
1万円(税込)以上お買い上げで送料無料(但し、沖縄・離島は除外)
地 域 送料
【1万円(税込)未満】
東京、神奈川(横浜、川崎)、千葉、埼玉(さいたま)、茨城、群馬、栃木、山梨、静岡、長野、新潟、福島、宮城(仙台)、岩手、山形、秋田、青森、大阪、京都、兵庫(神戸)、奈良、滋賀(大津)和歌山、三重、愛知(名古屋)、岐阜、富山、石川(金沢)、福井(敦賀)、岡山、広島、鳥取、島根、山口、香川(高松)徳島、愛媛(松山)、高知、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 660円(税込)
北海道(札幌) 1,320円(税込)
沖縄(本島) 3,300円(税込)

※沖縄・離島の場合は商品代金が10,000円(税込)以上でも 有料となります。
沖縄への送料は、航空便のため、3,300円となります。
沖縄の場合、本島以外は、3,300円に中継料が加算されます。
中継料は、2,000〜3,000円程度です。

キャンセル・変更について

商品のお手配前であれば、ご注文内容のキャンセル・変更が可能です。
メール・FAXにてご連絡ください。 お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願い致します。

また、商品お手配完了後のご注文キャンセル・変更は、お受けすることが出来かねますので予めご了承の程よろしくお願い致します。

返品・交換について

お届け後、7日以内であればサイズや商品の交換が可能です。

ご返送の送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
交換商品をお届けする際の送料は、当店が負担を致します。

返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にメール又はFAXにてご連絡ください。
返品の場合は、お名前、伝票番号、品番、色、サイズ、数量を記入してください。
交換の場合は上記に加えて、交換希望商品の品番、色、サイズ、数量も記入してください。
返品交換依頼書に必要事項をご記入いただきメール・FAXにてご連絡ください。

返品交換依頼書ダウンロードはこちら

お客様の都合による返品・交換の注意事項
10点以上のご返品の場合、1点につき110円(税込)の返品手数料が発生いたします。
例:11点ご返品の場合 11点×110円(税込)=1,210円(税込)

TEL 06-6265-2180
FAX 06-6265-2181
返品交換の流れ
カードでのお支払いの場合
カードでのお支払いの場合、一旦カードの引き落としがされます。
後日、当社よりご返金いたしますので返金先口座をお知らせください。
返金額: 商品代金・返品手数料 -550円(振込手数料) 等となります。ご了承ください。
返品ができない商品
以下条件にあてはまる場合は返品は出来ませんのでご了承ください。

刺繍・プリント・股下直しなど加工を施した商品
タグを外されたり、袋など付属品の紛失または破損した商品
試着いただいた際に、汚れやシワが生じた商品
キズや匂いなどが付着した商品
別寸サイズ・受注生産でお作りした商品
セール・在庫限りの商品
お届け後7日以上経過した商品
各種バッテリー・その他のパーツ(空調服・ヒーターベスト等)
ポロシャツ・Tシャツ・コンプレッションなど直接肌に触れる商品についても、ご試着されると返品・交換を承ることができません。
返品・交換の手順
返品の商品は、
お客様のご都合の場合→お客様の送料負担で当社にご返品ください。
不良品など当社都合の場合→当社の送料負担のため、着払いにてご返送ください。 ※ 商品到着後「7日以内」のみとさせて頂きます。
返品についてのご注意
■返品は必ずお荷物追跡サービスを利用した配送方法でご返送ください。
またお荷物伝票の控えは返金の確認が取れるまで大切にお持ちください。

■ご返金の金額は、商品代金から振込手数料の550円が引かれた金額になります。
なお、返品によりサービス/割引の利用条件を下回った場合は、適用されているサービス/割引金額をひいてのご返金になりますのでご注意ください。(送料など)

<例>10,000円以上注文▶返品により10,000円未満となった場合は、振込手数料550円とご注文時サービス対応となっている送料660円をひいてご返金させていただきます。

■不良品以外の商品を送料「着払い」でお送りいただいた場合は、「着払い代金」を引いてのご返金となりますのでご了承ください。

■当社に商品到着確認後ご返金いたします。

■商品を購入後にお客様ご自身でプリント加工をされる場合は、交換・返品はできません。万が一不良品が有った場合はプリント加工前に交換・返品ください。
【商品の返送先】
株式会社ナッパー(UniformWorld) 東大阪物流センター 宛
〒579-8013
大阪府東大阪市西石切町7-4-36 OACビル6階
電話:06-6265-2180

納期について

納期は午前10時00分までのご注文分が翌日出荷させていただきます。(一部対象外のメーカーあり)

  • ※商品の到着は、出荷後1日~2日後となります。配達地域により異なりますので予めご了承ください。
  • ※刺繍・プリント加工などがある場合はこの範囲に含まれません。
  • ※在庫状況などにより商品の到着が遅れる場合がございます。
  • ※土日・祝日・夏季休業期間・年末年始は除きます。
  • ※商品の到着は、お住まいの地域により前後しますのでご了承ください。
  • ※在庫がない商品に関しては、入荷予定日を改めてご連絡させていただきます。
  • ※大量注文や繁忙期は、通常よりも納期が遅れる場合がございます。

お支払い・領収書について

お支払いは、クレジットカードがご利用いただけます。

  • ・商品は、決済の確認ができ次第、発送いたします。
  • ※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
  • ※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合や、お振込みによる前払い決済にご変更させていただく場合がございます。
  • ※ご連絡がつかない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
ご利用可能なカード
下記のカードがご利用可能です。
お支払いは、1回払いのみとさせていただきます。

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club Internationalのマークが付いている各種クレジットカードがご利用いただけます。
ご利用可能なカード
クレジットのお買上げ日
当店からの発送をもってご請求とさせて頂きます。
その他の注意事項
引き落とし月はお客さまお手持ちのカードによって異なります。詳しくはカード会社にてご確認ください。
代金引換(代引き)のお取扱いはございません。

領収書

カード会社発行のご利用明細書が、正式な領収書となります。

長期ご不在やお受取拒否等で荷物のお届けが出来ない場合

佐川急便での倉庫保管期限(1週間)を過ぎますと、当店までお荷物が返送となります。

弊社へ商品が返送され次第、一旦ご注文はキャンセルとさせていただきます。
上記の理由でキャンセルとなる場合は下記の金額についてご請求いたします。

  • ①初回商品発送時の送料(弊社規定料金)
  • ②返送時の送料(実費)
  • ③返品処理手数料 550円(税込)
※加工のある商品をご注文の場合は、加工のある商品代金分と上記①②の送料をご請求させていただきます。

お荷物の返送後に再配送となる場合は、
返送時の送料(実費)と再発送時の送料(弊社規定料金)を加算した金額でのご請求をいたします。